O Serviço de Proteção ao Consumidor
(Procon) de Bento Gonçalves está utilizando um novo sistema
informatizado de controle de dados de ocorrências e reclamações a partir
desta segunda-feira, dia 19 de agosto. O sistema, desenvolvido em
parceria com a Coordenadoria de Tecnologia de Informação e Comunicação
(Ctec), objetiva melhorar o controle e armazenamento das informações e
unificar os trabalhos e rotinas do setor. "Toda a reclamação ficará
registrada no banco de dados, devidamente detalhada, o que vai otimizar o
atendimento e o andamento dos procedimentos", destaca o assessor de
políticas públicas do consumidor, Maciel Giovanella.
Fonte: Assessoria de Comunicação Social Prefeitura Bento Gonçalves
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