Os
bancos vão fechar no último dia útil do ano, 31 de dezembro, assim como
em 1º de janeiro, segundo informou a Federação Brasileira de Bancos
(Febraban). As agências bancárias também fecham no Natal.
De acordo com a Febraban, no dia 24 de dezembro, os bancos podem
estabelecer horários especiais, desde que garantam ao público um
atendimento mínimo de duas horas. Na véspera do Natal, as agências
localizadas nos estados que seguem o horário de Brasília irão abrir ao
público das 9h às 11h. Nesse horário vão funcionar as agências do Rio
Grande do Sul.
A Febraban lembra que, nos dias em que as agências estiverem fechadas,
os clientes poderão utilizar os canais alternativos de atendimento para
realizar operações bancárias, como caixas eletrônicos, Internet Banking,
Mobile Banking, banco por telefone e correspondentes (casas lotéricas,
agências dos Correios, redes de supermercados e outros estabelecimentos
comerciais credenciados).
As contas de consumo (água, luz, telefone e TV por assinatura, por
exemplo) e os carnês que vencerem nestas datas poderão ser pagas no
próximo dia útil (26 de dezembro e 2 de janeiro), sem a incidência de
multa. Os tributos, normalmente, já estão com a data ajustada pelo
calendário de feriados (federais, estaduais e municipais).
Os clientes também podem agendar nos bancos os pagamentos das contas de
consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas
automáticos, ou em correspondentes. Já os boletos bancários de clientes
cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por
meio do Débito Direto Autorizado (DDA).
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